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21.你的領(lǐng)導(dǎo)和另外一名領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，把你借調(diào)到一個新的部門。工作期間，你表現(xiàn)優(yōu)異，新領(lǐng)導(dǎo)對你非常滿意，想把你留在這個部門，并且可以為你辦理相關(guān)手續(xù)，你也很向往，但這時原部門提出要你回到原部門，你會怎么做?(2011年7月9日黑龍江省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)珍惜到新部門學(xué)習(xí)鍛煉的機會，慎重考慮，做出抉擇。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)表明自己慎重考慮的結(jié)果，不論結(jié)果如何，服從安排。 (3)以工作為重，大局為重，做好本職。 【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)的認可是對我工作的莫大鼓勵和支持，我對能有這樣一次去新部門學(xué)習(xí)鍛煉的機會而心存感激。但是面對這一艱難的抉擇，我也會全面慎重考慮，以免影響工作及領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系。 我首先會考慮留在新部門是否能夠給單位帶來更大的貢獻，然后再考慮自身是否真正適合以及今后的成長情況。經(jīng)過慎重考慮，認為我到新部門不僅能為單位帶來更大的貢獻而且有利于今后的成長，我會向原部門領(lǐng)導(dǎo)表明自己的想法。 如果原部門領(lǐng)導(dǎo)決定讓我留在新部門，我會感謝原部門領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，并盡快做好工作交接，確保兩邊的工作都不會受到影響。 如果部門領(lǐng)導(dǎo)依然讓我留在原部門，我會服從領(lǐng)導(dǎo)安排，相信領(lǐng)導(dǎo)也是從大局角度考慮，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成好今后部門內(nèi)的工作，同時感謝新部門領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定。 在今后的工作中我們要時刻以大局為重，工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，確保本職工作高效高質(zhì)的完成。 22.一位德高望重的老師上課時引用數(shù)據(jù)不準確，導(dǎo)致結(jié)果錯誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪些方式進行糾正?(2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)表態(tài)：作為學(xué)生應(yīng)該尊師重道，用恰當?shù)姆绞綆椭蠋煾恼e誤，維護老師的權(quán)威。 (2)具體說明應(yīng)該如何在不影響教學(xué)效果的情況下向老師指出錯誤。 (3)認真學(xué)習(xí)，虛心求教，一如既往地尊重老師。 【參考答案】 師者，傳道授業(yè)解惑也。這位德高望重的老師對我們的學(xué)習(xí)幫助很大，他兢兢業(yè)業(yè)，嘔心瀝血，把自己的一生都奉獻給了我們，奉獻給了教育事業(yè)。為此，我們應(yīng)該尊重這位老師，特別是在學(xué)識上。 首先，我要仔細核對老師的數(shù)據(jù)是否錯誤，或者和同桌商量，聽聽他的看法。然后再做決定。畢竟，老師教學(xué)經(jīng)驗豐富，可能有我考慮不到的地方。 其次，智者千慮必有一失。假如經(jīng)過核實，老師在授課過程中確實引用了錯誤數(shù)據(jù)，導(dǎo)致結(jié)論錯誤，相信這也是老師的無心之失。我會在課間休息的時候和老師私下溝通，委婉地向老師說明數(shù)據(jù)有錯誤，或者在幫老師倒水時，用小紙條的方式提醒老師;相信老師會運用他豐富的教學(xué)藝術(shù)，巧妙地化解這次尷尬。當然，如果最終還是我考慮不足的問題，我會虛心接受老師的指點。 最后，作為一名學(xué)生，我們要尊重、理解老師，也要時刻提醒自己，注意細節(jié)問題。并在今后的工作中嚴格要求自己，精益求精，做一個謹慎、認真的人。 23.你的工作是根據(jù)崗位來確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，可能會顧此失彼，你將怎么處理這個矛盾?(2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)破題表態(tài)，在做好自己本職工作的前提下，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂。 (2)在工作期間遇到問題要積極向同事請教，和同事合作完成。 (3)發(fā)揮主觀能動性，眾人齊努力，為單位作出更大貢獻。 【參考答案】 我們每個人都有我們的分內(nèi)工作，但與此同時，我們也要做好與其他同事的協(xié)調(diào)和配合工作。對于領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我們也要接受，并盡力做到最好。 一方面，領(lǐng)導(dǎo)將其他的工作交給我，是對我的信任，也是對我的一種歷練。我會盡全力把事情做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。但當任務(wù)之間相互沖突，顧此失彼時，我會請求其他同事的幫助和支持，請他們協(xié)助完成，并在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候，說明同事提供的幫助。 另一方面，因為領(lǐng)導(dǎo)出差在外，我會將工作的進展及時向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，以利于領(lǐng)導(dǎo)進一步的指導(dǎo)。如果工作任務(wù)要求較急，我個人力量難以完成時，為了避免影響工作進度與質(zhì)量，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，請求領(lǐng)導(dǎo)加派人手，以保證工作的順利開展。 最后，工作中難免會遇到困難和挫折，我們首先要發(fā)揮主觀能動性，不斷創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，盡自己努力解決問題，并及時向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。通過努力能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，為單位作出更大的貢獻。 24.某科長和你私交甚好，經(jīng)常找你幫助完成一些工作。但卻增加了你的工作量，影響了你的工作進度，導(dǎo)致其他同事不滿�？崎L因此批評了你，你怎么辦?(2011年6月15日上午北京市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)幫助朋友是好事，但不能影響到本職工作。 (2)應(yīng)該在力所能及范圍內(nèi)，盡力幫助好友，并進一步提升工作效率。 (3)統(tǒng)籌兼顧好分內(nèi)外工作，才能使工作走上正軌。 【參考答案】 我在工作時間幫助其他同事完成工作，導(dǎo)致影響自己的工作進度，對此事我深表歉意�？崎L的批評也是對我的善意提醒，我應(yīng)虛心接受，并在今后的工作中，在努力完成好本職工作的前提下做好同事的協(xié)助工作。 首先，王科長找我?guī)椭瓿晒ぷ�，作為個人而言，我非常愿意提供幫助。但如果因此而影響了我的本職工作，對其他同事的工作產(chǎn)生影響，卻是我所不期望的。 其次，我會和王科長進行溝通，盡量在工作之余幫助王科長，如果工作比較繁瑣，需要耗時較長，我會將任務(wù)的詳細分解圖交給王科長，相信他的部門同事也能做好。 再次，身為本部門的工作人員，大家的工作是在相互配合下完成好的。這個時候，我應(yīng)該先做好本部門的工作，不能因為自己影響到整個部門的工作效率。同時我會做好我部門的上傳下達工作，做好老同志的傳話筒，做好新同事的好幫手，使我們部門的工作任務(wù)能夠順利完成。 最后，我會在今后的工作中，做好自己的本職工作，及時和部門同事溝通和配合，努力提高工作效率，第一時間將本職工作做好、做實，相信這也是科長所期望看到的景象。 25.你去單位財政部報銷，發(fā)現(xiàn)他們一個漏洞，跟他們領(lǐng)導(dǎo)說了，她領(lǐng)導(dǎo)說你們部門找茬，你部門領(lǐng)導(dǎo)知道后怪你，怎么辦?(2011年6月15日下午北京市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)有工作熱情好，但遇到問題要先核實，不能越級上報。 (2)在論證的基礎(chǔ)上，要先和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，再由領(lǐng)導(dǎo)之間溝通。 (3)今后要注意說話方式，謹言慎行。 【參考答案】 出于完善單位財務(wù)制度的目的，向財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的建議，但是遭遇的是兩個部門領(lǐng)導(dǎo)的批評，內(nèi)心可能會有些委屈。但是委屈之后更多的是反省自身的問題。我覺得在這件事情當中，我的動機雖然是好的，但是處理方式十分不妥。 首先，如果我對財務(wù)制度存疑，在未經(jīng)論證的情況下，那更多的是我個人的看法，不能貿(mào)然去找對方部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，而應(yīng)該找其他同事論證我的觀點是否正確，然后再提出意見。 其次，即使這個制度存在漏洞，也要講究溝通方式，我應(yīng)該先向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)去判斷去決策，適時和財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是單位的人事制度的要求，也是溝通藝術(shù)的要求。 再次，這種情況下，我應(yīng)該先向自己部門領(lǐng)導(dǎo)和財政部領(lǐng)導(dǎo)誠懇地道歉，承認我的不對，然后就該問題向本部門領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，提出看法。 最后，在以后的工作過程中，我會更加穩(wěn)重，同時注意溝通方式和技巧，謹言慎行，以便更好地完成工作，為單位作出貢獻。
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