2013年湖南省省考公務(wù)員面試即將開始,考德上公培資深面試專家依據(jù)歷年公務(wù)員面試研究經(jīng)驗(yàn),在考前炮制出五套高仿真沖刺預(yù)測(cè)密卷,供廣大考生參考。 題本: 第三題:你是街道的工作人員,街道正在舉行垃圾分類活動(dòng),你跟你的同事在街道邊進(jìn)行宣傳,但是沒(méi)有居民前來(lái)咨詢,這時(shí)你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作,問(wèn)你怎么辦? 【參考解析】 遇到這種情況,我會(huì)做如下處理: 首先我會(huì)向前來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)解釋下我們的工作正在準(zhǔn)備階段,并將我們對(duì)于此次工作的想法和具體流程向領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào),如果領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間可以向領(lǐng)導(dǎo)展示我們所制作好的海報(bào),以及做好的宣傳片。 接下來(lái),我會(huì)按照我們已經(jīng)定好的工作流程,安排相應(yīng)的工作人員去布置宣傳展板和展臺(tái)。我們會(huì)將我們做好的宣傳圖片張貼在街道兩側(cè),同時(shí)派一些同事在街道向過(guò)往的居民分發(fā)一些有關(guān)如何進(jìn)行垃圾分類的方法的宣傳手冊(cè)。 此外,安排一名工作人員利用擴(kuò)音喇叭在街道旁進(jìn)行宣傳,以便能夠吸引更多的居民前來(lái)咨詢,增強(qiáng)我們此次活動(dòng)的效果。安排工作人員對(duì)過(guò)往的部分居民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,以便了解大家在日常生活中是怎樣對(duì)垃圾進(jìn)行分類或者調(diào)查大家對(duì)垃圾分類的了解程度。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的小禮品,向前來(lái)咨詢以及填寫調(diào)查表的居民進(jìn)行發(fā)放。 另外,對(duì)于此次活動(dòng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指示,我們會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整和完善,以便于更好的完成此次活動(dòng)。 活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理,記錄數(shù)據(jù)和資料,組織小組工作人員對(duì)資料進(jìn)行分類,并利用專業(yè)的知識(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后形成報(bào)告。同時(shí)我要做好自我總結(jié),以便在今后工作中查漏補(bǔ)缺,使工作更加得心應(yīng)手。 第四題:村里進(jìn)行村干部選舉,你獲勝了,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手老馬,在村里有個(gè)有家族勢(shì)力,他舉報(bào)你不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并且集結(jié)村民對(duì)你的工作進(jìn)行干擾,問(wèn)你怎么處理? 【參考解析】 老馬競(jìng)選失敗心有不甘屬于人之常情,我不應(yīng)該過(guò)多的苛責(zé)他的行為,對(duì)于他帶領(lǐng)一些村民對(duì)我的工作進(jìn)行干擾,我不會(huì)當(dāng)視而不見或者以牙還牙,而應(yīng)當(dāng)冷靜、客觀的看待這個(gè)事件。 首先,我會(huì)請(qǐng)老馬和干擾工作的村民到村辦公室里來(lái),并熱情的接待他們,給他們送上一杯茶水,穩(wěn)定他們的情緒。之后我們才能夠開誠(chéng)布公的進(jìn)行交流,真正的解決問(wèn)題。 接下來(lái),我會(huì)耐心的向老馬和在場(chǎng)的村民詢問(wèn)他們對(duì)我工作不滿意的地方,并做好詳細(xì)的記錄: 如果確實(shí)是我工作中有做的不好、不周到的地方,我會(huì)在工作之余,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向其他村干部進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,以便于我能夠很快的適應(yīng)這一職位,真正的為村民服務(wù),為村民辦實(shí)事。 如果是我平時(shí)忙于工作,而疏于與村民的溝通和交流,在以后的工作中,我會(huì)經(jīng)常到村頭走動(dòng),與村民聊天,尤其在農(nóng)忙時(shí)間,多到田間地頭和大家進(jìn)行交流。深入群眾生活,了解他們真正所需。組織村民開展集體活動(dòng),比如在農(nóng)閑時(shí)期,開展大家喜聞樂(lè)見的文娛活動(dòng),活躍村民生活氣氛。 如果是僅僅因?yàn)槔像R參選失敗而對(duì)我個(gè)人存有不滿,我會(huì)與老馬進(jìn)行面對(duì)面的溝通,相信老馬也會(huì)以村民集體的利益為重,放棄個(gè)人的恩怨,為集體利益著想,對(duì)我的工作給予支持和配合。 如果是由于老馬個(gè)人對(duì)我的誤解才造成的此次事件,我想通過(guò)我的耐心解釋以及良好溝通,老馬以及鬧事村民會(huì)冷靜下來(lái),不會(huì)繼續(xù)干擾我們工作的正常開展。
最后,在處理好這次事件之后,我應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行自我總結(jié),以便改善以后的工作。 |