思維分為廣義思維和狹義思維,廣義思維是指人腦對客觀現(xiàn)實概括的和間接的反映,反映事物的本質(zhì)和事物間規(guī)律性的聯(lián)系,而狹義思維通常指邏輯思維。思維的過程實際就是對外部信息進行內(nèi)在的加工處理過程,是高級的心理活動形式。實際上,面試的過程表現(xiàn)出是人的心理活動過程。因此,考德上公培認為,認識面試先從認識面試思維開始。 在面試中,很多考生因為缺乏對面試思維的了解與學習,未能很好透析題意和考查要點,常規(guī)作答或隨意作答,結果得分不理想。專家根據(jù)多年面試研究經(jīng)驗,總結得出,面試應從專業(yè)角度與職業(yè)思維兩方面去思考、去作答,這也是當前面試的新趨勢——專業(yè)專項。專家在本文中將為考生詳細以下三種能夠有效應對面試的思維,即職業(yè)思維、橫向思維、縱向思維,并結合實例作簡要解析,為考生面試備考助力。 一、職業(yè)思維 (一)基本定義 從進入面試考場的那一刻起,考生應明確自己不應該從考生、公司職員或者工作人員去思考,而應該是以公務員的角度去思維,如報告警察以警察的職業(yè)特征去思考,報考稅務部門以稅務工作者身份去思維,等等。這是因為,公務員本身是一份職業(yè),也有職業(yè)道德要求,有更多的職業(yè)素養(yǎng)要求。這與一般工作不同之處是身份的不同,其決定了視角的不同。職業(yè)思維要求要求考生必須站在以一個公務人員的身份站在政府的立場上去思考、分析和解決問題。 注意了這種思維,才能在面試過程,作答中有的放矢,答題更有針對性,表現(xiàn)出政府的思維角度,拉近與考官之間的距離;理解了這個思維,才能避免在面試中不以自己的喜好去答題,避免作答沒抓住關鍵信息的問題。 (二)訓練方法 公務員考試不僅要求有豐富的知識儲備,還要求有較好的整體素質(zhì)和技能。因此,在備考過程中,考生要時刻提醒自己:我要求職的是公務員,是政府的工作人員,是人民的公仆,我的所思所學、所作所為都應該從公務員的角度展開,要有事實求是和服務人民的思想和心態(tài)。 同時,考生可多關注時事新聞,適當了解當前的熱點話題,特別是關系國家方針政策類的,如政府發(fā)布的施政綱領和工作報告,報考地方的考生,如上海市或北京市,還應及時獲悉當?shù)卣淖罱荒甑恼邉酉,關注一下當前政府最為重要的工作,以及當下地方最新社會熱點。然后學會以政府的角度去看待問題,去思考問題,去解決問題。 例題一:現(xiàn)在很多人對“官二代”、“富二代”等詞很敏感,對此,你如何看待? 【專家解析】 本題測評要素是綜合分析能力,結合公務員這一特殊職業(yè)角度,考生就應理性客觀去分析問題,透視產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,這是其一。其二,考生還可以結合崗位特點去思考,如報考民政部門,可從弱勢群體關注角度思考作答;如報考宣傳部或文化部門,可從輿論引導和管理去作答;如報考是警察或公檢法,可從公平正義角度去思考。這樣答題更顯得個性與作答的針對性和方向性,就是職業(yè)思維的導向。 例題二:近有媒體報道,安徽兩位民警現(xiàn)場目睹一名17歲的超市女收銀員被歹徒連捅10多刀遇害。對此,你怎么看? 【專家解析】 本題一般的考生都能理智地思考,看出考察綜合分析能力,知道人民警察的職責是維護國家安全、社會治安秩序和保護公民的人身安全、自由和合法財產(chǎn),顯然這兩位民警是失職行為,能抓住問題題的核心。但是,如果是一名招警或警察類考生,他的作答更應該是“表態(tài)”——兩位民警的行為是不能容忍的行為,是嚴重的失職行為!其次才是從職業(yè)職責來說明這一行為的錯誤和理由。因為這一試題作為警察類考題,還考查了考生職業(yè)思維,考查了考生的正義感以及對職業(yè)的意識,還是一道意愿性問題。
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