無領(lǐng)導小組討論是評價技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù),采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們進行一定時間的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力,辯論能力、說服能力、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的綜合要求,由此來對考生做出綜合評價。這種面試形式有極其突出的特點,相比于結(jié)構(gòu)化面試更為科學、客觀,并且效率極高。 在即將開始的北京、上海、廣東、吉林五省市面試中,吉林省就按照職位類別不同,采取不同的面試方式,其中報考市州及其以上機關(guān)(含長春市所轄區(qū)、垂直管理部門)的考生采用無領(lǐng)導小組討論面試法進行面試。 在接下來的備考時間里,考生如何掌握無領(lǐng)導小組討論面試,考德上公培公考研究中心教育專家為你備考支招。 一、選擇適當時機發(fā)言 吉林公務員考試面試時,如果不是按照抽簽決定發(fā)言順序,考生在面試開始后,應該在第二、三位亮出自己的觀點,這樣不僅可以給主考官留下較深刻的印象,還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的事項觀點上來,從而爭取充當小組中的領(lǐng)導角色。 同時,要學會傾聽別人的發(fā)言,把握說服對方的時機。不要在對方情緒激動的時候試圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感大于理智,強迫反而可能使對方更加堅持原有的觀點。考德上公培公考研究中心教育專家認為考生可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,以此拒絕接受對方的提議。考生先予以肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。之后委婉地說出自己的反對意見,對方較易接受,這樣既可以使自己從難以反駁的困境解脫出來,又使對方能在平和的心態(tài)中接受。 二、學會傾聽 巧用他人觀點 在其他成員發(fā)表意見的時候,應當表現(xiàn)出對他們?nèi)苏勗拑?nèi)容的興趣,這也是尊重他人的表現(xiàn)。在傾聽的同時,可以在一旁稍微做記錄,這樣做不僅讓說話者感覺到你在聽,同時,你也可以利用這段時間整理自己的思緒或?qū)W習他人的觀點。尤其在面試開始時,如果自己還沒有成型的思路,就可以利用傾聽的機會,攝取他人觀點中對自己有用的信息。待自己的應答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。 三、發(fā)言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信 考德上公培公考研究中心教育專家提醒各位考生,講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞"一言堂"。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。 另外還要注意的是,討論時要設身處地的站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點。整個過程要態(tài)度誠摯,用對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方,不要為了壓倒對方而信口開河、強詞奪理,更不可以勢壓人。 四、要抓住問題的實質(zhì) 言簡意賅 任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對方觀點的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點不同意見,最后在陳述自己觀點依據(jù)的過程中,放大對方觀點的錯誤性,同時放大自己觀點的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點,然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。 要是想達到這樣的效果。準備工作是不可少的,我們要提前準備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認為是他缺點的地方,留下標記,以便進行反駁。然后簡單寫下自己的觀點,組織一下自己的語言。切記一定要提前做準備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準備和思考。 五、奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 切忌我行我素、冷落他人 小組討論是建立在信任的基礎(chǔ)上的,對方在考慮是否接受別人觀點時,會首先考慮相互的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。 一般無領(lǐng)導小組討論都會由5至7人組成,要想維持良好的人際關(guān)系,每個成員都要顧及到,不要因為“話不投機”而冷落某個人。在話題的選擇上也要符合大眾的口味,若說的過于專業(yè)或大家不感興趣,聽者可能會出現(xiàn)厭倦之意,這時你會被大家貼上不合群的標簽,這些都是不利于面試的表現(xiàn)的。 交流是一門語言藝術(shù),它不僅能表達自己的觀點,同時自己的氣質(zhì)、談吐也通過交談向外界展示。所以不僅僅針對公務員面試,在平時工作生活中,優(yōu)雅的談吐,觀點鮮明的見解都將為自己賺得好的人緣,寬廣的機會,所以考生在備考中,要積極學習,注重積累,最終在面試時脫穎而出!
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