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公務(wù)員面試熱點:有身份的人香港維權(quán)

來源:考德上公培公考研究中心時間:2013-05-23 10:11考德上教育V

2013年各省春季公務(wù)員面試即將啟動,考德上公培公務(wù)員考試研究中心資深專家就當前熱點事件“有身份的人香港維權(quán)”,從公務(wù)員面試角度進行模擬并解析,供廣大考生參考。


【熱點回放】

有港媒報道,2013年五一小長假期間,有內(nèi)地夫婦去香港游玩,發(fā)生一起內(nèi)地團友投訴旅行社的事件。據(jù)了解,涉事的內(nèi)地團友是來自遼寧的公務(wù)員家庭,一家四口參加了深圳某旅行社的一個三日兩夜港澳游旅行團,4月29日到港。5月1日凌晨,該團出發(fā)前往澳門碼頭時,要等候旅游大巴2小時;團友不滿香港導游及旅游巴士司機態(tài)度惡劣,拒絕登車,并隨即報警與并聯(lián)絡(luò)媒體。接受采訪的團友夫婦對著鏡頭聲淚俱下哭訴要求索賠。并稱“我們買了好幾萬元東西,為香港做貢獻……我們也不是完完全全的老百姓,要不我們也不來香港購物,我們也是有一定身份的人……”等。

原本是一件很普通的旅游投訴事件,卻因當事人的“豪言壯語”引發(fā)輿論一片嘩然。在新浪微博上,這段哭訴視頻被各種媒體和個人轉(zhuǎn)載過萬次。

有網(wǎng)友調(diào)侃:“我們是有身份證的人!边有人探詢:“什么身份這么厲害啊?”甚至有人鼓動人肉這對公務(wù)員夫婦,看是否存在違規(guī)行為。還有網(wǎng)友不滿其痛哭流涕與“曬身份”舉動,認為丟內(nèi)地人的臉。

不過也有網(wǎng)友哀嘆這對公務(wù)員夫婦的言論轉(zhuǎn)移了事件焦點,認為“旅客維權(quán)是沒有錯的”。


【模擬演練】

內(nèi)地游客在香港維權(quán),自稱“我們是有身份的人”。你有什么看法?


【考德上公培師資解析】

五一假期出游可以緩解人們?nèi)粘9ぷ髦械钠凇⒃鲞M家人、友人之間的情感,同時也能拉動內(nèi)需、刺激消費,本是一件開心的事情。中途偶然發(fā)生一些小插曲、不愉快,也應(yīng)該盡可能的化解、避免。如果真的出了很嚴重的事情,確實需要維權(quán),也應(yīng)依法依規(guī)辦理。出現(xiàn)題目中這樣的情況,不僅影響了旅游者自己出游的樂趣,還在社會上產(chǎn)生了不良的影響。

我覺得這件事情可以從兩個角度來分析:

首先,如果我們在旅游的過程中受到了不公正的待遇,不管是什么身份的人,都有權(quán)利進行維權(quán)。這就要求我們公民個人要有起碼的維權(quán)意識,同時還要求我們的社會要有相對完善、健全的維權(quán)機制。

其次,在維權(quán)時,我們應(yīng)該注意采用合理、合法的方式。題目中的遼寧夫婦在遇到問題時首先在媒體面前哭鬧,聲淚俱下地描述自己遇到的不公正待遇,既無益于事情的解決,也影響了形象,不僅影響了他們自己的形象,還影響了廣大內(nèi)地同胞的形象。同時,面對媒體時,這對公務(wù)員夫妻還曬身份,說自己不是普通的老百姓,而是有身份的公務(wù)員,這一處理問題的方式既無法解決問題,更轉(zhuǎn)移了輿論的導向,還暴露出目前社會上確實存在的一些社會地位存在差距、特權(quán)階級等不好的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象有些與我們的傳統(tǒng)文化習俗有關(guān),也有些與一部分人的“官本位”思想有關(guān)系,是一個復雜的社會現(xiàn)象。而作為公務(wù)人員,在大庭廣眾之下強調(diào)自己的身份特殊,不僅影響了自己的形象,更影響了整個公務(wù)員隊伍的形象,在社會上產(chǎn)生了惡劣的影響。

我認為,作為一名公務(wù)人員,首先應(yīng)該端正自己的思想。公務(wù)員并不是身份地位特殊的一個群體,而是一個全心全意為人民服務(wù)的群體。當人們?nèi)罕娪龅叫枰S權(quán)的問題時,我們應(yīng)該盡自己最大的努力去幫助他們解決問題。一切工作以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)為最高標準。同樣,在公務(wù)員自己面對維權(quán)事件時,也要依法依規(guī)反映訴求、解決問題。其次,在行動上,公務(wù)人員更應(yīng)該以身作則,起到表率作用,堅決不能搞特權(quán)。

同時,作為一名新入職的公務(wù)人員,我也會不斷加強自己的道德修養(yǎng)和理論修養(yǎng),在遇到類似的情況時能夠得體、高效地處理。

(責任編輯:admin)

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